Software Encuestador y Mailing Telefónico automatizado Interactivo Masivo el cual puede realizar las encuestas utilizando líneas Telefónicas Analógicas / Digitales, Líneas de Voz sobre IP (VoIP), Skype, etc.
TeleMarketing Survey es un poderoso sistema capas de realizar cientos / miles de enecuestas telefónicas diarias almacenando las respuestas de los encuestados, en una base de datos, con reportes detallados y flexibles que permiten ver rápidamente el resultado de la encuesta y exportar los mismos a Excel o PDF para su posterior tratamiento o impresión.
Nuestro sistema automatizado de encuestas telefónicas, puede ser personalizado de manera simple e intuitiva para cumplir con los requerimientos que pueda tener para realizar las encuestas telefónicas. La estructura de las encuestas puede ser ramificada en árbol permitiendo encuestas complejas y dinámicas que pueden pasar las siguientes preguntas dependiendo en lo que el encuestado respondió en respuestas anteriores. El producto también puede ser integrado con un Call Center ya existente o bien adicionarle la solución VX400 Call Center Edition que permite tener todas las funcionalidades de Call Center y Telefonía IP comunes de cualquier Call Center de avanzada.
TeleMarketing Survey también permite realizar campañas de Tele-Marketing / Tele-Ventas / Tele-Cobranzas entregando mensajes de audio pre-grabados a partir de una base de datos tal como la de Páginas Amarillas o Páginas Blancas.
TeleMarketing Survey puede ser integrado con centrales telefónicas pre-existentes basadas en Asterisk / FreePBX como ser Elastix, Trixbox, AsterisNow,etc.
Funcionalidades
TeleMarketing Survey es ideal para:
- Tele Encuestas (Encuestas Telefónicas)
- Mailing Telefónico (Tele Mensajes)
- Campañas Políticas
- Tele Ventas (Venta de Productos, Ej: Auto Plantes, Internet, Telefonía Móvil / IP, Televisión Digital)
- Cobranzas / Tele Cobranzas
- Tele Marketing
- Notificación de Eventos
- Promociones
- Testear Satisfacción de Clientes
- Medir Audiencias
- Sondeo de Mercados
- Creación Y Actualización de Base de Datos.
- Captación de Nuevos Clientes
- Recuperación de Clientes Perdidos
¿Quién lo necesita?
Medianas / Grandes coorporaciones que requieren realizar cientos o miles de llamadas por día para brindar un mensaje o realizar una encuesta.
Especialmente útili para :
- Encuestadores
- Consultoras
- Empresas que brindan servicios de Marketing / TeleMarketing
- Políticos / Partidos Políticos
- Estudios Juridicos
- Entidades Creditícias.
Prestaciones Generales
TeleMarketing Survey es un Software de avanzada, diseñado para encuestadores, Consultoras, Partidos Políticos y otros, que necesitan contactar a cientos / miles / millones de clientes / leads, telefónicamente y en un tiempo breve, ya sea a teléfonos fijos o celulares. TeleMarketing Survey puede realizar su tarea por los siguientes medios:
- Líneas Analógicas
- Líneas Digitales (Troncales E1 / ISDN / PRI / MFC R2, etc)
- VoIP (telefonía IP)
- Skype
- Interfaces Celulares (Balijas / Telulares)
Esta flexibilidad en el medio a ser utilizado, permite a la consultora realizar la encuesta de manera económica ya que por ejemplo puede hacer las llamadas locales por medio de líneas analógicas con tarifa plana y las de larga distancia por Telefonía IP o Skype como así también, las encuestas que sean para teléfonos móviles las pueden realizar a travez de Gateways GSM / VoIP o Telulares logrando ahorrar más del 50% en el costo de las encuestas o mailing telefónico.
Con TeleMarketing Survey podrá generar encuestas en forma de árbol obteniendo potentes resultados en base al objetivo de la campaña establecida.
Telemarkating Survey tiene un generador de reportes dinámico que permite analizar y consultar cada una de las respuestas obtenidas, permitiendo exportar el mismo a divertsos formatos como Excel, Word y/o PDF.
