El Fanvil X2C es un teléfono IP diseñado específicamente para entornos de call center, donde se necesita una operación simple, cómoda y confiable durante toda la jornada. Su diseño está pensado para trabajar con auriculares, con una disposición práctica de teclas, funciones orientadas a atención telefónica intensiva y una interfaz clara para gestionar llamadas de forma rápida y profesional. Soporta 2 líneas SIP, conferencia de 3 vías y mantiene el enfoque operativo de la serie X2, pero en una versión más económica y funcional.
A diferencia del X2P, el X2C incorpora una pantalla retroiluminada blanco y negro de 128x48, no cuenta con PoE, y se alimenta mediante adaptador de corriente. Aun así, conserva varios diferenciales muy útiles para puestos de atención, ventas, cobranzas y soporte, como el puerto para supervisor, puerto para pedal, compatibilidad con auriculares inalámbricos EHS y teclas de función con LED, todo dentro de un formato compacto y rentable.